Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 26 Juni 2026

Selamat datang di Praktek Dokter Mandiri yang dapat diakses melalui website:

https://praktekmandiridokter.com

Kami menghargai privasi setiap pengunjung website. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, serta melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan website maupun layanan kami.

Dengan mengakses website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa informasi dari pengguna, antara lain:

  • Nama lengkap
  • Nomor telepon / WhatsApp
  • Alamat email
  • Alamat kunjungan pasien
  • Informasi keluhan kesehatan yang disampaikan secara sukarela
  • Data lokasi apabila diberikan oleh pengguna
  • Informasi lain yang diperlukan untuk proses pelayanan medis

Kami hanya mengumpulkan informasi yang relevan untuk memberikan pelayanan kepada pasien.

2. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengunjungi website kami, sistem dapat secara otomatis mengumpulkan informasi seperti:

  • Alamat IP
  • Jenis browser
  • Jenis perangkat
  • Sistem operasi
  • Halaman yang dikunjungi
  • Lama kunjungan
  • Sumber kunjungan
  • Cookies

Informasi tersebut digunakan untuk meningkatkan kualitas layanan website.

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  • Menindaklanjuti permintaan layanan dokter ke rumah
  • Menghubungi pasien melalui WhatsApp atau telepon
  • Menjadwalkan kunjungan dokter
  • Memberikan layanan konsultasi
  • Meningkatkan kualitas pelayanan
  • Melakukan analisis performa website
  • Menjawab pertanyaan pengguna

Kami tidak menjual maupun memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak lain.

4. Perlindungan Data

Kami berkomitmen menjaga keamanan informasi pengguna.

Data yang diberikan akan diperlakukan secara rahasia dan hanya digunakan untuk kepentingan pelayanan medis sesuai kebutuhan.

Kami menerapkan langkah-langkah yang wajar untuk melindungi data dari akses yang tidak sah.

5. Penggunaan Cookies

Website ini menggunakan cookies untuk:

  • meningkatkan pengalaman pengguna,
  • mengingat preferensi pengunjung,
  • membantu analisis penggunaan website,
  • mengoptimalkan performa website.

Pengguna dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser masing-masing.

6. Google Analytics dan Google Ads

Website ini dapat menggunakan layanan pihak ketiga seperti:

  • Google Analytics
  • Google Ads
  • Google Tag Manager

Layanan tersebut membantu kami memahami perilaku pengunjung dan meningkatkan kualitas website maupun layanan kami.

Google dapat menggunakan cookies sesuai dengan kebijakan privasinya sendiri.

Informasi lebih lanjut dapat dibaca pada:

https://policies.google.com/privacy

7. WhatsApp

Website ini menyediakan tombol WhatsApp sebagai sarana komunikasi dengan pasien.

Apabila Anda menghubungi kami melalui WhatsApp, maka informasi yang Anda kirimkan akan diproses sesuai dengan kebutuhan pelayanan.

Penggunaan WhatsApp juga tunduk pada Kebijakan Privasi WhatsApp.

8. Kerahasiaan Informasi Medis

Kami memahami bahwa informasi kesehatan merupakan data yang bersifat sensitif.

Informasi medis yang disampaikan melalui website atau WhatsApp akan dijaga kerahasiaannya sesuai ketentuan yang berlaku dan hanya digunakan untuk kepentingan pelayanan kesehatan.

9. Tautan ke Website Lain

Website kami dapat berisi tautan menuju website pihak ketiga.

Kami tidak bertanggung jawab atas isi maupun kebijakan privasi website tersebut.

Pengguna disarankan membaca kebijakan privasi masing-masing website yang dikunjungi.

10. Hak Pengguna

Pengguna berhak untuk:

  • meminta informasi mengenai data pribadi yang disimpan,
  • memperbarui data,
  • memperbaiki informasi yang tidak akurat,
  • meminta penghapusan data apabila memungkinkan sesuai ketentuan yang berlaku.

Permintaan dapat disampaikan melalui kontak resmi kami.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Versi terbaru akan selalu tersedia pada halaman ini.

12. Hubungi Kami

Apabila terdapat pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi kami melalui:

Praktek Dokter Mandiri

Website:
https://praktekmandiridokter.com

WhatsApp:
0812-1952-0184

Jam Operasional:
09.00 – 21.00 WIB

Area Layanan:
Jakarta, Bekasi dan sekitarnya.